SB-Foyer für die Kundenselbstbedienung

Moderne Konzepte für die Filialbank der Zukunft

Das moderne funktionale SB-Foyer der Erste Bank

Modernes funktionales Foyer für die Kundenselbstbedienung

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Bereits im Selbstbedienungsbereich ist die starke Zusammenarbeit mit den Kunden in der Entwicklungsphase des neuen Beratungszentrums bemerkbar. Alle Geräte wurden auf Kundenwunsch mit Blick zum Eingang aufgestellt um so das Sicherheitsgefühl der Kunden spürbar zu erhöhen und die Diskretionsatmosphäre zu verbessern.

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Über den Autor

Dr. Hansjörg Leichsenring

Dr. Hansjörg Leichsenring befasst sich seit über 30 Jahren beruflich mit Banken und Finanzdienstleistern. Nach Banklehre und Studium arbeitete er in verschiedenen Positionen, u.a. als Direktor bei der Deutschen Bank, als Vorstand einer Sparkasse und als Geschäftsführer eines Online Brokers. Als Experte für Digitalisierung, Innovation und Vertrieb hält er Vorträge bei internen und externen Veranstaltungen im In- und Ausland und bietet Banken und Finanzdienstleistern Dienstleistungen im Bereich (Interims)Management sowie Beratung/Consulting an.

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