Die neuen Service-Filialen der Erste Bank

Moderne Konzepte für die Bankfiliale der Zukunft

Die neue Service-Filiale im Überblick

Blick in die neue Service-Filiale

In den Service-Filialen finden sich viele Elemente aus dem Beratungszentrum wieder, allerdings in verkleinerter Form. Die Kunden sollen intuitiv wissen, dass sie sich in einer Erste-Filiale befinden – auch ohne Logo.

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Über den Autor

Dr. Hansjörg Leichsenring

Dr. Hansjörg Leichsenring ist Herausgeber des Bank Blogs und ist der Finanzbranche seit über 30 Jahren beruflich verbunden. Nach Banklehre und Studium arbeitete er in verschiedenen Positionen, u.a. als Direktor bei der Deutschen Bank, als Vorstand einer Sparkasse und als Geschäftsführer eines Online Brokers. Als Experte für Strategien in den Bereichen Digitalisierung, Innovation und Vertrieb ist er gefragter Referent und Moderator bei internen und externen Veranstaltungen im In- und Ausland.

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